Politique de confidentialité
Conforme au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) — UE 2016/679
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site animorah.fr est Animorah (ADRD Consulting — Brigitte Remaud, 33 avenue d'Orléans, 93220 Gagny).
Contact DPO / responsable : contact@animorah.fr
2. Données collectées
Nous collectons les données suivantes selon le contexte :
- Lors d'une commande : nom, prénom, adresse email, adresse de livraison et facturation, numéro de téléphone, données de paiement (transmises directement à Stripe/PayPal, non conservées par Animorah).
- Lors de la création d'un compte : nom, prénom, email, mot de passe haché.
- Navigation : adresse IP, pages visitées, durée de visite, type de navigateur — via cookies analytiques (voir section Cookies).
- Formulaire de contact : nom, email, message.
3. Finalités et bases légales
| Finalité | Base légale |
|---|---|
| Traitement et suivi des commandes | Exécution du contrat |
| Gestion du compte client | Exécution du contrat |
| Envoi d'emails transactionnels (confirmation, expédition) | Exécution du contrat |
| Respect des obligations légales (comptabilité, fiscalité) | Obligation légale |
| Analyses statistiques et amélioration du site | Intérêt légitime |
| Envoi de newsletters et offres promotionnelles | Consentement |
4. Durées de conservation
- Données de commande : 10 ans (obligation comptable).
- Données du compte client : durée d'activité du compte + 3 ans après inactivité.
- Cookies analytiques : 13 mois maximum.
- Données de contact : 3 ans à compter du dernier contact.
5. Destinataires des données
Vos données peuvent être transmises aux catégories de destinataires suivantes :
- Fournisseurs dropshipping partenaires : adresse de livraison, nom et prénom — nécessaires à l'expédition de votre commande.
- Prestataire de paiement (Stripe, PayPal) : données nécessaires à la sécurisation du paiement. Ces prestataires disposent de leur propre politique de confidentialité.
- Transporteurs : nom, prénom, adresse de livraison, téléphone — pour l'acheminement du colis.
- Prestataires techniques : hébergeur Hostinger (infrastructure sécurisée).
Aucune donnée personnelle n'est vendue à des tiers à des fins commerciales.
6. Cookies
Le site animorah.fr utilise des cookies pour :
- Cookies essentiels : session utilisateur, panier, authentification — strictement nécessaires au fonctionnement du site (pas de consentement requis).
- Cookies analytiques : mesure d'audience anonymisée pour améliorer l'expérience utilisateur (consentement requis).
Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies ou être alerté lors de leur dépôt. Cela peut affecter certaines fonctionnalités du site.
7. Vos droits RGPD
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès — obtenir une copie de vos données personnelles.
- Droit de rectification — corriger des données inexactes ou incomplètes.
- Droit à l'effacement (« droit à l'oubli ») — supprimer vos données dans les cas prévus par le RGPD.
- Droit à la limitation du traitement — restreindre l'utilisation de vos données.
- Droit d'opposition — s'opposer au traitement fondé sur l'intérêt légitime ou à des fins de prospection.
- Droit à la portabilité — recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine.
Pour exercer vos droits, adressez votre demande à : contact@animorah.fr (avec copie d'un justificatif d'identité si nécessaire). Réponse sous 30 jours.
8. Réclamation auprès de la CNIL
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) :
- Site : www.cnil.fr
- Adresse : 3 Place de Fontenoy — TSA 80715 — 75334 Paris Cedex 07